我想维权，该采取哪种办法 我于2010年5月在欧姆专卖店买了欧姆水槽，后于10月安装，期间一直有漏水但一直未发现是水槽漏水。2012年五月后才发现是水槽漏水，打专卖店电话说是关门了，不做了。后找其他人来修，因店家在安装的时候打了玻璃胶拆不开。因漏水严重后找到欧姆厂家，厂家要求我发图片、发票等给他，他们售后同意免费更换配件，但要求我自己安装。期间电话联系沟通个把月。后因拆不下来，厂家说原来的经销商要求他们退货，沟通协调免费换。但是店家说要收上门费，有找厂家，厂家马上改变之前说的五年免费保修的说法，说要你就给他们。好同意了，店家上门拆不下来，说要锯掉不锈钢下水，要厂家发配件。现在经销商说只负责维修，配件要自己与厂家联系。而厂家要我自己找经销商。我现在就想投诉厂家和经销商，为什么五年保修的产品，出了问题大家推来推去。而期间我长达半年的与厂家联系，我的损失谁负责。请大家给我个好的建议，我想投诉媒体或者中国消费者协会，本地市没什么用