网络诈骗报警不管怎么办 我在一家网店买衣服将近两年了··一直挺好的。马上过年了存了1500元钱打算买衣服。之后进网站进不去，问客服说网站被黑了，正在处理。结果等了很久网站也没好，打电话也没人接。

我们顾客有个群，大家都是这样的问题，预存款总共达到几十万呢··现在网站就凭空消失了。报警警察说不管，我们怎办？？

支付宝，财付通还有银行帐号，都有应该能查到当时注册的身份证和地址，但是必须警方查询才能告诉。警察也不管，怎么办？