你好，我问一下问题，我家村去年改造线路，把家电器烧了，其他修好了 你好，我问一下问题，我家村去年改造线路，把家电器烧了，其他修好了，就空调没有修好，打了举报电话服务人来了，说我家空调没有毛病，明明空调外机风扇不转圈，他们说没有毛病，然后他们服务人说我家空调年限长了，还说我家里空调在外面风吹日晒雨淋了，我问他，你家空调外机按哪里了，这个事怎么解决