前天在一家手机商场买了一部ipad，说的很清楚要18款灰色，结果销售员再不经过我们同意配送的金色 前天在一家手机商场买了一部ipad，说的很清楚要18款灰色，结果销售员再不经过我们同意配送的金色，而且商家拒不退货，在哪里耗了大约两个小时，最终只能把金色的ipad拿回来，激活以后发现是18年生产的17款iPad ，有没有构成违法行为，可不可以申请退货或者换货