您好，我在*分期借款2500元，分期4周。实际到账1725元，另外725元平台以优惠券方式发送 您好，我在*分期借款2500元，分期4周。实际到账1725元，另外725元平台以优惠券方式发送。总需要还款金额2543。借款第一周还款金额642元并且与平台协商一次性付清所借款能不能把725的优惠券这一行为处理下，客服人员微信直接删除我，并且平台客服电话打不通。第二周因为协商不好，逾期到现在6天产生逾期费用262.5元，并且平台以打电话发短信骚扰我通讯录非紧急联系人。现在想请问一下能不能以法律的渠道了解这一事？