你好，我家楼房是13年12月底拿到钥匙的，但是一直没装修没入住 你好，我家楼房是13年12月底拿到钥匙的，但是一直没装修没入住，去年七月份开始装修的，等冬天取暖时发现壁挂炉水压一直下降，我就给物业打电话，物业上来调试，说是有水压不足，没过一会就有人发现，我家楼壁白管子漏水结冰了，这时才知道地暖漏水了，物业就给开发商打电话，没打通，后来敷衍我们说今年冬天你们就别再这住了，出现这个问题开发商肯定会给修，我们就信了，等过完年我又去找物业，物业说开发商正月十六上班，让我们自己去找，我们找完之后，说是我们合同保修期只有两年，说是已经过了保修期不归我们管了，当时我很生气，我就想问下，我们这个问题是归谁处理