你好。我在绿瘦公司买的产品。交了预付款。产品不要了。要求厂家退款，货我已经退回 你好。我在绿瘦公司买的产品。交了预付款。产品不要了。要求厂家退款，货我已经退回。他们以货在快递周转为由不说不退款。但也一直在拖欠。有什么办法让厂家把预付款退回来。谢谢了。