我在58同城买了一台东芝二手笔记本电脑，说好的出现质量问题，可以退货，现在出现问题，他不同意退换， 我在58同城买了一台东芝商务二手笔记本电脑，说好的出现问题，可以退换，现在有问题，他不退换，参数内存和他说的不符，他说内存512的，回来发现是256的，他不退换，我该怎么办。