消费权益
快递问题
快递问题 通过EMS邮寄一台手机，现丢失快递公司只答应赔三倍邮资，这样合理吗，在法律上是怎么样规定的？难道不需要原因不需要认定责任的吗。如果是样子，那消费者的权益何在
问题状态：已过期
提问人：邓景真（广东－中山）
提问时间：2012-12-12 18:08
提问人：邓景真（广东－中山）
提问时间：2012-12-12 18:08
已有3位律师回答了该问题
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你好，建议看一下快递单背后的说明，单页上如果没有注明是手机的话获赔有点难度
追问：单面上是写着有手机的，而且我是在淘宝上买的，是在退货时丢失的，能作为证据吗回答：你好，可以的 -
没有报价的，一般无法按原价主张损失
追问：是报价还是保价？我是在淘宝上买的手机，退货时丢失的，淘宝上的价格能作为证据吗回答：报价服务。 -
报价没有
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