手机遗失后报案，怎样了解办案的流程 手机被偷，已报案，通过苹果运营商获得盗取人刷机时所用的ICCID卡，此卡系移动公司浙江地区的卡，已将此线索提交给公安部门，在与移动公司联系后，得到回复必须由公安机关出面查询此ICCID卡对应的手机号码及资料，不提供个人查询，再与公安联系，请求他们帮助，但是得到的回复是他们有他们的流程，我提供的线索他们会去查，但是什么时间查，查询的结果我都没有权利知道，我唯一有的权利是等待他们彻底破获此案。我想知道遇到这种情况，只有坐等他们破案么？我们没有权利知道其他的么？