在网络上购买耳机，私下通过支付宝交易，但是后来对方货物有问题 在网络上购买耳机，私下通过支付宝交易，但是后来对方货物有问题，对方同意更换商品，但是将商品退回后，对方不再发货，手机关机，联系方式全部断了。有对方的手机号和名字。