厂家不承认质量问题，怎么办 我刚买了一台三星led电视，发现色彩有偏差，于是叫售后来看，技术人员看了屏幕，还与我家原有电视做比较，明显色彩还原是真，整体偏紫，他不但不做任何检测和调试，还说没有任何问题，并马上致电三星售后取消次单，于是走人。我们致电三星总部，给我们的回复是他们只相信自己技术人员的判断，对我们提出的质量问题不予理睬，而且态度非常恶劣。我们怎么维权？