所谓的申请贷款买车手续费两千元，在不买车的情况下该不该退还。 11月24日周六下午四点多，我爱人在石家庄盛华别克打算贷款买一辆凯越轿车，在填完申请手续之后，服务人员让交了两千元手续费并承诺如果申请没有成功或在申请成功前不想买车时两千元可以退还。第二天上午7点我们告诉4S店决定不买车了，问能不能退还，但是销售人员说贷款已经申请成功。现在两个星期过去了，两千元完全没有退还的意思，我想问问律师，这两千元该不该退还，应该通过什么手段才能维护自己的权利。