我老婆今天接到讨债公司短信和信息，说需要还款10000多元， 我老婆今天接到讨债公司短信和信息，说需要还款10000多元，经查询是捷信公司委托给深圳汇银资产管理有限公司的。
但我老婆从来没有过任何贷款记录，我打捷信公司说是2014年的事情，说我老婆的身份证在四川绵阳有过一次消费记录，但是我老婆从来没有去过那里。已经转给深圳汇银这家公司负责了。
请问我现在应该怎么处理？如果是身份信息被冒用怎么办？谢谢。