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通过微信的微商购买了一部电话，就是一个苹果外壳组装的那种机器
通过微信的微商购买了一部电话，就是一个苹果外壳组装的那种机器 通过微信的微商购买了一部电话，就是一个苹果外壳组装的那种机器，货到付款1780元，到家以后发现电话不能正常使用，跟商家沟通退款，他们拒绝退款，只给换，请您给点意见，谢谢。
问题状态：已过期
提问人：_暗里着迷（黑龙江－佳木斯）
提问时间：2018-06-17 11:24
提问人：_暗里着迷（黑龙江－佳木斯）
提问时间：2018-06-17 11:24
已有6位律师回答了该问题
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这是可以要求退回的
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你好，可以主张返还
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投诉或者起诉解决纠纷。
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你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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你好，可向消费者协会投诉。
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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