你好，我问一下我16年7月在既有分期付款一部手机5088，分期12月 你好，我问一下我16年7月在既有分期付款一部手机5088，分期12月。我还到13个月了5461，说我没还起，要还24个月或要还4273，我打客服电话问怎么回事，客服说我办的是24期，我办的是苹果6s金色16g分12期首付300，合同上写的是苹果6sp金色16g分24期首付1300现在给我发律师函了，我要怎么办