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您好,我是开淘宝店的,5月29号有买家拍下我产品,收到产品后

您好,我是开淘宝店的,5月29号有买家拍下我产品,收到产品后 您好,我是开淘宝店的,5月29号有买家拍下我产品,收到产品后说味道不对有中药味是否添加川贝;因客服人员不了解产品错误回答了买家有添加,我产品没添加川贝,产品标示也没写川贝,可是买家抓住客服的回答进行威胁说不赔偿就起诉,为了省事我当时与买家协商因客服错误的回答了买家的问题做出赔偿3175元终结,我想咨询这种情况下我可不可以起诉买家敲诈勒索呢,应该去什么部门投诉
问题状态:已过期
提问人:ask201……(北京)
提问时间:2018-06-13 15:46
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