您好，建议您报警，确认对方身份是否诈骗，然后通过诉讼要回

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

您好，如果您有证据，比如通话录音或者聊天记录等，能够确定对方承诺退卡，那么可以直接起诉。

您好，然后通过诉讼要回

可以 起诉

你好，可以要求对方退款，不予退款的协议条款无效

可以依法维权

当然有办法了

您好，如果您有证据，比如通话录音或者聊天记录等，能够确定对方承诺退卡，那么可以直接起诉。

你的问题我的意见是：您好，然后通过诉讼要回

您好，建议您报警，确认对方身份是否诈骗，然后通过诉讼要回