关于教师资格证考试收费问题 本人今年报考教师资格证考试相关部门收费共收取了240元，（包括教育理论考试费用和教育教学技能测试费用），而现在教育理论考试没通过。
注】：教师资格考试包括教育理论考试和教育教学技能测试两个环节。其中，教育理论考试收费标准为每人40元。教育教学技能测试收费标准为：申请幼儿园、小学、初级中学教师资格，每人200元。国家相关规定对未通过教师资格理论考试的申请人员不得收取教育教学技能测试费用。

请问针对该问题，我们该用什么方式维护自己的合法权益呢？（这个不只是个人问题，而是关系到相关部门和广大群众的利益的问题，请相关人士给予指导。）