不交保证金不给货，卖家不退款，怎么办，有解决的办法吗？ 我在淘宝上看到有卖手机的加了卖家的qq，卖家不让我在淘宝上拍让我汇钱到他的卡上，我汇钱以后卖家说两天到货，今天我接到快递电话说必须要我交2000块钱的保证金不然就不给货，和卖家联系，说我不要货了要求退款，卖家声称不给退。不交保证金就不给货。请问怎么办啊，有办法解决吗？