中关村网上买的华为手机质量问题怎么办？ 律师，你好！
我在中关村“广通科技”买的华为U9508手机，新机买回来第一次给手机充电就充不满。我人在深圳，卖手机的实体店也在深圳。我就去实体店找他们，他们说他们要拿去检测，需要一天时间，手机放他们那边，给我开收据，并答应我两天内给我结果。两天过去了，我打电话询问结果，开始一直推脱让我再等等，后来干脆不接我电话了。我现在该怎么办呢？

注：我有他们给我开的盖他们公司的章的收据，并让他们给我注明两天内给结果，如逾期将直接退货。可是他们这样拖下去7天退货期已经过了，我还能退货吗？