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本人在淘宝购买的一款耳机，在卖家承诺的保期内耳机线损坏，卖家以耳机线不在售后服务范围内为由拒绝赔偿
本人在淘宝购买的一款耳机，在卖家承诺的保期内耳机线损坏，卖家以耳机线不在售后服务范围内为由拒绝赔偿 本人在淘宝购买的一款耳机，在卖家承诺的保期内耳机线损坏，卖家以耳机线不在售后服务范围内为由拒绝赔偿，（耳机线也并非赠品而是商品的一部分）请问商家说的这种规矩是否合理，我该怎样维权呢？谢谢。
问题状态：已过期
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2018-05-17 23:41
提问人：ask201……（北京）
提问时间：2018-05-17 23:41
已有8位律师回答了该问题
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您好，可在淘宝官方客服投诉，或到消费者协会投诉维权。
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您好，或到消费者协会投诉维权
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您好，您可以及时联系投诉！
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您好，可在淘宝官方客服投诉，或到消费者协会投诉维权。
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投 诉
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你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。
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您好，建议你协商解决，协议不成可以投诉举报
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
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