您好李律师，我想向您咨询一下，就是去年我一个亲戚在外面打工，工作是线路架设 您好李律师，我想向您咨询一下，就是去年我一个亲戚在外面打工，工作是线路架设，有一天在低压配电线路上施工时，突然来电不幸牺牲了，他们公司是外单位，而且施工的线路不在工作票范围内，出事的时候是17年8月份，当时他们单位要私了，也协商了相应的赔偿金额，当时只赔偿了百分之八十，说好的3个月以内把赔偿金额全部结算，现在到5月中旬了百分之二十的钱还没有付，打电话也几乎不接或是接了也没几句话就挂了，现在在他们公司半个月了，只赔偿了二十分之一，其它的钱总是说在等等，李律师遇到这样的情况我们应该怎么解决？