你好，尊敬的律师，我是昆明冶金高等专科学校的一名学生，前段时间我报了我们学校里的专升本 你好，尊敬的律师，我是昆明冶金高等专科学校的一名学生，前段时间我报了我们学校里的专升本，总费用是3780，当时我交了1000，因为家里不允许，我去退那一千块钱，他说要扣除总费的百分之二十的手续费，百分之二十的手续费只是合同上才有，我合同也没有签，我想请问下他们这样做合不合理？谢谢！