农商银行银行内部人员面向社会发放贷款，以个人名义贷款20万元 农商银行银行内部人员面向社会发放贷款，以个人名义贷款20万元，银行挪用18万元，最后到本人手里不到2万元，银行卡实到20万元，银行内部人员强行把卡拿走取走18万元，现手里有签字按手印一份，并且约定还款期，没有接收到什么时候还款的通知，现在己经超期，现在银行总部向本人发来20.9万元的收款书，我该怎么办