我办理的联通套餐包含宽带业务的，但是给我办理的工作人员告诉我先用电话卡 我办理的联通套餐包含宽带业务的，但是给我办理的工作人员告诉我先用电话卡，宽带会有工作人员联系我给我安装的，但是这一等就等了半年，现在我主动去联系他们，但是他们告诉我现在安装不了了，因为我所在的这个地方没有资源了，我现在联系他们，他们给我的回复是没有资源安装不了，如果不想用电话卡了就带着身份证到营业厅注销，想用就继续用等有资源了就给你安装，请问我要怎么做才能保护自己的合法权益，