我在京东商城买的笔记本电脑用了一个星期，坏了店主叫我寄回电商维修部修 我在京东商城买的笔记本电脑用了一个星期，坏了店主叫我寄回电商维修部修，已有二十多天了还没寄回来，打售后咨询，总是找各种理由，她说寄到厂家去了，原先承诺5一15天就能寄回来，像这种情况可以申请退货吗？如果请你们律师大概要多少钱