银行信贷员拿着我身份证去办了贷款，个人并不知情 我12年在银行办理了2万元贷款，并于12年年底前还清了贷款，银行信贷员给开具了一个本息还清的收条。办理银行贷款期间并未签订任何合同，只是当时递交了个人身份证、户口本等贷款材料。我当时并不知道银行信贷员拿着我身份办理了6万元贷款，并且未在任何贷款合同上签字。现在信贷员跑路了，银行找的催账公司来进行催账，请问该怎么处理？