我在一家小贷公司申请贷款，刚开始他们没说要交任何费用，签完合同后 我在一家小贷公司申请贷款，刚开始他们没说要交任何费用，签完合同后，就要求交钱投保1000元，后来又说要交验证金2000元，交完钱他们还是说我的银行卡流水太少，又要交3000元。最后我说我不办了，要求他们退回我缴纳的3000元，他们又说要等7-15个工作日，钱才能退回来，现在已经第九个工作日了，钱还是没退回来，我找他们的客服，他们不回信息，还删了我好友，他们经理的电话也一直打不通，他们这属于诈骗么？