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我这种情况 手机还能不能退货

我这种情况 手机还能不能退货 10.25购买的2360元实际网络报价900元的手机 第二天发现有质量问题要求退货 店家以换机或换型号为由推托至11.01才给开售后发票及消费发票  11.07日由售后出具检测报告证明确实有故障  返回后店家拒绝退货 说已经超出7日包退日期只能换货  这种事情应该怎么理解 过错在哪边
购买日期是算店家开具的收据单还是发票为准    店家只是换同款机型  不退款    这算不算欺诈 故意拖时间   现在这种结果  手机还能退货吗 按照法律程序··
问题状态:已解决
提问人:459086……(北京-通州区)
提问时间:2012-11-14 10:02
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