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我卖散装食品,袋子上贴了标签,但是标签内容有问题,消费者要求10倍赔偿,怎么办
我卖散装食品,袋子上贴了标签,但是标签内容有问题,消费者要求10倍赔偿,怎么办 我卖散装食品,袋子上贴了标签,但是标签内容有问题,消费者要求10倍赔偿,怎么办
问题状态:
已过期
提问人:zhang9……(河南-三门峡)
提问时间:2018-04-09 15:30
已有
4
位律师回答了该问题
王景林律师
VIP
2018-04-09 15:57
建议协商处理。
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追问:
如果应诉,有胜诉的概率吗
耿武杰律师
2018-04-09 15:56
对方有权要求赔偿和双方私下协商一下。
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追问:
如果应诉,有胜诉的概率吗
回答:
需要看结合案件情况和双方的证据判断
追问:
标签内容里,生产厂家信息是错误的,投诉人和厂家核实没有生产这批货并且留有证据,标签是我们之前遗留的一些标签,顺手贴上的,投诉人还有一些购买凭证的证据。
我们有上游供货商的资质和进货票据,实际生产厂家是另一个厂家的,这个是散装货,本来发给投诉人的是整箱的,投诉人要求我们换成一袋一袋的,我们就给他装成了一袋一袋的,有聊天记录。
双方证据这么多 ,这样会怎么判呢
回答:
你方不利,建议委托律师积极应诉。
闫燕律师
2018-04-09 16:10
协商处理
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刘青芳律师
2018-04-09 16:10
你好,协商解决。。
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