消费权益
淘宝陌陌旗舰店购买陌陌币充值金额4000元,充错账户,怎么追回!
淘宝陌陌旗舰店购买陌陌币充值金额4000元,充错账户,怎么追回! 我在2018年4月8号在淘宝网陌陌官方旗舰店充值账户陌陌币用来打赏主播,由于充错账户,导致4000元充错账户,目前联系陌陌客服,陌陌客服不协助处理解决,给我解决的方案是让我私下联系我充错的陌陌号账户主人协商,但是充错的陌陌号码长期未登录等级较低估计一辈子都可能不登陆,我寻求陌陌提供我充错账户的人的联系方式手机号,陌陌官方客服以不泄露用户拒绝我的请求,我提建议让陌陌官方客服电话联系我充错账户这个人协商陌陌充错的解决办法,陌陌官方客服反复推脱,以看不到用户信息和不泄露信息理由拒绝!陌陌公司作为一家国内有名的直播公司,对客户服务应该尽职守着,对用户充错值应该做出合理补偿,希望得道各位律师的建议!
问题状态:已过期
提问人:北京郝(北京)
提问时间:2018-04-09 15:07