经济
你好，我现在收到中银消费金融的催收短信，说我在其旗下的乐贷款APP贷了10000元，本人并未操作，平
你好，我现在收到中银消费金融的催收短信，说我在其旗下的乐贷款APP贷了10000元，本人并未操作，平 你好，我现在收到中银消费金融的催收短信，说我在其旗下的乐贷款APP贷了10000元，本人并未操作，平台客服却说有我的身份证信息，以及银行卡账号和照片等信息，现在查征信也显示有这笔贷款，APP也显示逾期，但本人并未操作，期间曾丢失过身份证，银行卡，但后续已经找回，没有挂失，也无法以被盗用信息报案，现在平台催收，我该怎么办
问题状态：已过期
提问人：749538……（河南－郑州）
提问时间：2018-04-04 15:09
提问人：749538……（河南－郑州）
提问时间：2018-04-04 15:09
已有4位律师回答了该问题
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这是可以按照贷款合同的约定来履行的
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这个需要你拿出证据证明不是你操作的啊。
追问：可是我没有具体证据，身份证丢的第三天就在人家店里找回来了，就没有挂失，银行卡挂失了，可以算是证据吗？ -
报警处理并提交证据
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建议到法院起诉解决
追问：您好，请问具体都需要什么文件，或者证据之类的？流程呢？
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