关于中介的问题 我因为想要去英国留学所以就签订了北京金吉列留学公司，最开始负责我的案子是那里的员工乌巧楠，我是在大概2009年3月份左右咨询的，之后乌巧楠就一直给我发短信打电话希望我可以在她那里办这个留学过程。所以在2009年6月13号那天我和金吉列公司签订了合同，交了第一期的费用。
在整个办理留学手续中，中介的责任就帮助翻译中文成绩单，写个人简历，推荐信并负责申请4所大学以及办理签证。开始的时候我是百分之百信任他们的，将一切材料都交给他们，后来在申请学校的时候就开始出现问题，因为在最开始咨询的时候，就说我的大学成绩大概可以申请英国前20左右的学校，可正式我开始选择学校的时候，乌巧楠就说我选择的很多学校的竞争非常激烈，给我推荐了一些排名相对靠后大概30名左右的学校，意思就是保底，为了能够保证我确实能有个学可以上，所以我就选择了2个她推荐的学校，又另外2个我自己最希望去的学校，并且把自己想上的每个学校的确切的专业通过邮件发送给了乌巧楠，因为当时我的雅思成绩没有达到那几所学校的要求，所以我也只是将其他的一些必备的材料给了中介，因为中介告诉我，可以在暂时不提交雅思成绩的情况下申请学校，所以在11月份给了她我的成绩单一系列的材料之后我也就继续准备雅思考试。
过了大概2个月的时间，乌巧楠告诉我收到了那2个保底学校的录取通知书，当我问到另外两个学校的时候，乌巧楠只是说其中一个学校已经明确的拒绝了，另外一个没有消息，而且随着这个消息来的是乌巧楠说因为她的身体原因，所以将我的案子移交给另外一个叫李岳的员工来负责，我当时也没有提出异议，并且也和李岳通过电话交流情况。之后的交流都是通过QQ聊天，而非电话直接沟通了。我都是通过QQ聊天了解一些情况，李岳大部分时间都并非能及时回复解答我的问题，而是回复很慢，或者很不详尽，所以有的时候也会导致我看的很晚而没有认真去看就错过一些重要的信息。
在今年3月初的时候我确实咨询过关于如果我的雅思成绩不够而打算读语言的问题，她也是回答了我说我想去的学校得有个6分的要求才可以读语言，丝毫没提到是专业的要求，但也许是当时的特殊原因，这个重要的信息我没有了解到，或者是对于她的回答我是一丁点的印象都没有，有的也只是让我继续考试争取考到6.5的印象。语言课程是分为6周和10周的，这2个中介都没有和我详细的说明2种语言课程的区别的。在学校的网页和通知书也是提到2种课程的区别是5.5分读10周的语言，6分读6周的区别。所以我也错误的认为，如果我考到6分或者5.5分都是有语言可以读的。而且在那个时候我也收到学校的一个关于申请住宿的邮件，在邮件里也提到新研究生是可以在5.5分的情况下可以读语言，所以我就错误的认为这个是个正式的录取通知书，认为中介已经给我办好了，就很放心的认为我是可以读语言的，因为之前所有的录取通知书都是由中介接受再转发给我，所以当我收到这个东西以为是已经正式被录取，而且以为直接就可以申请语言的课程的。
4月底的时候我又一次咨询了语言课程的问题，和她提出会在5月中旬再考一次，如果不够就会去读语言，而她也说可以的，也没有再和我强调我这个专业读语言要求的事情，也没有说到申请已经很晚的事情。而且在5月初的时候我将我5.5的成绩以扫描件的形式发给她的时候，她也没再次提到关于这个6分要求的事情。
到了5月中旬当她提出要准备交2期的钱办签证的事情，我就提出读语言的问题，然后她就说我的成绩根本不能申请语言云云，而且时间又太晚之类的，因为10周的语言课程6月底就开课了。我当时就脑子一蒙，因为如果是这样的情况，我很有可能就是这一年白白耽误了，她就提出我的专业要求读10周的语言，雅思至少要6分，而6周的语言要求依旧丝毫没有提。因为学校的要求是如果总分考到6.5分，单科到6分就可以不用读语言，我就以为如果我可以考到6，也许是可以申请6周的语言，也许会是个别单项成绩的要求会造成读语言的不同，对于这个6周的语言课程对于雅思单项成绩的要求她也丝毫未提，我也只是认为只要是6分就可以，但当我新的成绩下来，我确实考到了6分，并再次向中介提出读语言的问题，她又说我申请不了，因为我的写作单项成绩不够，学校的要求是6.5，我说我并不知道这个情况，你也没有和我说，而且即使是学校要求不读语言，写作成绩也只是要求到6就可以，为什么读语言就得要到6.5，她只是说她也是因为有个学生申请也是刚知道，这也是学校的要求之类的话搪塞我，而我完全处在一个不知情的情况下，当我开始提出她对我的事情不不负责的时候，她反倒质问我为什么没有自己问过这个最低成绩的要求，而且还质问我到底有什么目的，我当时真的是很生气，因为我确实不知道这个情况所以才会有问他，然后她又让我看最初她提到的6分要求的聊天记录，我当时看到有点慌，因为这个东西我确实是一点印象都没有，如果有的话我也不会有恃无恐，更不会像她所说的无理取闹。
另外还有一个问题，因为5月份这些问题的冒出，我又开始对他们是否帮助我申请那2所我本身意愿去的学校产生质疑，所以就给2所学校写了信，其中一个学校的回复就是，我确实申请了那所学校的某个专业，而并非是我提到的我在给中介邮件里要求的那个专业。另外一个学校的回复还没有，不过我估计也是差不多的结果。
我想知道在整个事件中，中介和我都存在什么样的问题，如果真的是打官司，我过错是否大于他的，是否能够胜诉