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在京东购买电脑,5千的电脑,发来的是4千配置的电脑。和我们买的不一样

在京东购买电脑,5千的电脑,发来的是4千配置的电脑。和我们买的不一样 在京东购买电脑,5千的电脑,发来的是4千配置的电脑。和我们买的不一样。
  我们投诉无门,京东客服,换新还推推拖拖,抱怨我们。
  现在换新配送员来了,要拿货。我们按照假货赔偿规则。扣押货品,希望他们解决。
  但是涉及京东代理商,配送商制度。 物流公司没责任。我们该怎么做。
  我们觉得京东欺诈,但是派出所的人告诉我。这不是欺诈。让去工商局。
但是物流公司又说,工商局解决的事给他没关系,他只要货。让我们找京东。
问题状态:已过期
提问人:ask201……(江苏-南京)
提问时间:2018-03-23 17:11
已有3位律师回答了该问题
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