我家亲戚被人打了,公安局处理需一个月,怎么要那么久 本月的6日,我朋友在外面打牌,与人发生口角.对方先动手将我朋友打伤,致我朋友脖子和胳膊处有拉伤,额头处被撞在玻璃上,有肿块!当时所穿的皮衣被撕坏！`期间我朋友没有还手，后来报警处理，警察到后，对方已经离开现场，这件事情迄今没有处理意见，警方也没有去找当事人了解情况，只是我朋友到当地派出所作了笔录，我想问下这件事情应该怎么样处理，来保护我朋友的权益，警方为什么不及时处理，