QQ网购迟迟不退款怎么办?
我在2012年11月05日在露天網購買了一支手機,這支手機有許多功能都不能用,也有一點瑕疵,賣家的回答是此款手機比較陽春及經濟型的,他也一直介紹比較好的但也比較貴的手機。 我跟賣家說我要退貨,他說「功能不是不能用,是不會用,且要配合當地的環境。如果你去一般商家買東西可以買完用了一下說不好用就退貨嗎?與你討論就代表我有誠意及服務的。」 他的回覆很慢,購買至今已經超過7天了,我還能退貨拿回錢嗎?