我妈妈在家因为一些琐事被邻居殴打然后我外婆过来拉被那个男的一推造成轻微伤住院 我妈妈在家因为一些琐事被邻居殴打然后我外婆过来拉被那个男的一推造成轻微伤住院，因为之前不知道是什么原因一直嘴巴流血不止，这样的派出所应该怎么处理，派出所现在就是不想管一直让我们找证人让我们自己去鉴定伤情，打人者一直逍遥法外！现在打人者不承认打我外婆，我们有什么好的办法，派出所做法对吗？