羽绒服送到伊尔萨洗衣店出现一块一块像油的印 我一个月多前送四件羽绒服到伊尔萨洗衣店有一件羽绒服全身出现黑印洗衣店解释说是清洗剂没有洗干净，返洗了共四次都没有干净。前两天我去拿衣服又说是衣服本身的油渍 洗不掉。只能把洗衣费退还我可以要求赔偿吗？