中间人声称不会付款结果付款了，我要求退款，他说商家已经退款可是我没有收到 中间人声称不会付款结果付款了，我要求退款，他说商家已经退款可是我没有收到，半天后他把我删除，被骗之后我就联系了拼多多平台，要求与商家联系，可是两天后商家与我联系并没有直接退款，而是在第三天把钱给了中间人，而且商家不愿意提供中间人的资料，声称这件事和他无关，请问再找不到中间人的情况下，我可以向平台或者商家索要损失吗？警察接到报案后只是做了笔录而不调查，我应该怎么办