电话天翼商话号故障 - 110法律咨询网

电信通讯

电话天翼商话号故障

电话天翼商话号故障我4有份初安装了一个电话天翼商话的机子，用了不到一个月就电话打不出去了，后我给电信客服打电话给我解决了10天了还没给我解决，我特着急，我一天电话打不出去，损失太大了，须执法人员帮我解决下，谢谢

问题状态：已过期
提问人：GAO888……（北京）
提问时间：2010-05-25 19:57

已有5位律师回答了该问题

110网律师2010-05-25 19:58

可以要求对方为你更换，或退钱，赔偿损失
详情可电话咨询，马律师13521885542

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110网律师2010-05-25 20:28

打315。

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谷友军律师2010-05-25 21:10

要求更换或退货。

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110网律师2010-05-25 21:16

执法人员可不管你这个民事纠纷，且律师不属于执法人员。
电话天翼运营商（电信公司）没有提供约定的服务，构成违约，你可以依据消费者权益保护法维权，包括拨打12315电话投诉或者申请消费者协会调解！

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赵江涛律师2010-05-25 21:45

投诉

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