根据你说的情况，这个案件只是普通民事纠纷，报案警察都不会受理的，你现在可以委托律师帮你向法院起诉，要求厂家支付退货款，只要你证据充分，打赢官司应该没什么问题，具体你可以把材料拿给我看一下。
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能否打赢官司，关键看你的证据是否充分，厂家是个体户、有限公司？退货单是否有加盖厂家公章？是否有产品的单价？
如果不存在诈骗行为，派出所是不会受理的，最好的方法还是起诉，诉讼费用是根据你要求的款项来计算的，比如你要求10万，那么法院就要收2300，简易程序的话可以减半。这笔费用由你先垫付，等官司打赢后，有对方再付给你。