遇到骗子 我在淘宝买电脑，对方要求私下交易，结果我付一半的定金，拿到电脑才付余下的，可是电脑还没到，他就说电脑以后发货出去了，要求我把余下的钱打给他，打完，又说他们的产品是走私的，要给我办全国联保，必须把市面价和他们产品差价的钱打给他，办完会把差价打回给我，我觉得是骗人的就没把差价给他，并要求退款，我天天催，他就说他们公司财务已经把钱退给我了，要等两三天才能到账，我一等等了十几天都没到，Q上叫他，他不应，Q签名那说她手机掉了在补卡。他当初给我的身份证信息在手机Q聊天记录，可是手机上看不到记录了。我该怎么办