在全友家居购买的沙发，当时搞特价，在购买时，说没有质量问题，在购买发票上打了样品处理 在全友家居购买的沙发，当时搞特价，在购买时，说没有质量问题，在购买发票上打了样品处理，但是沙发送过来以后，扶手木质的损坏，当场告知送货人员，店里的最后只给补修，我们想要更换那个扶手，购买时店员说绝对没有质量问题，最终协调无果，请求消协处理，消协说样品处理的东西他们不予受理，请问我们受法律保护吗？还有消协做法对嘛？