我在58同城上看到有一个自称是卖手机卡的公司，现在我交了1600块现金，但是卡到现在都还没有收到，要 我在58同城上看到有一个自称是卖手机卡的公司，现在我交了1600块现金，但是卡到现在都没有收到，打电话过去他们说送卡的物流公司出现了一些状况，现在都6天了，他们说如果急的话可以办理退款，我要求退款，他们迟迟不给我办理，现在没办法了，求帮忙，谢谢！