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 合同纠纷

公司购买细胞,未发货,要求退款,不肯退,该怎么办

公司购买细胞,未发货,要求退款,不肯退,该怎么办 于12月26日订立合同购买某公司的细胞(合同金额3300元),约定一周时间发货(未写进合同,有qq聊天记录),期间该公司没有主动联系,都是我方打电话去催促发货。2周时间仍未发货,故要求退款。之后,该公司就已各种走流程的说法拖延时间。第3周,再次致电要求退款时,却表示可以发货了。由于时间间隔太久,实验无法等待,我方已经另外购买细胞开展实验了。所以继续要求该公司退款。直到第5周,被告知无法退款,只能发货或者更换别的同款细胞。
目前,我方希望可以退款,请问如果诉讼的话是否可以解决?
问题状态:已过期
提问人:homolo……(上海-杨浦区)
提问时间:2018-01-23 15:55
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