您好，今天我们家4口一起去番禺区石基广辰4s店准备买车，我们和店里销售人员聊好了 您好，今天我们家4口一起去番禺区石基广辰4s店准备买车，我们和店里销售人员聊好了，当时我老公因公司有事急需帮助公司订高铁票，手机当时无法执行，就去前台咨询一下能否借电脑用一下，结果另外一个人插言叫我老公出去，口出污言，他想动手，被其他同事拉开，一直骂人结果他俩又要发生冲突，广辰店里的男店员有十几号人把我们围住，混乱中打伤我老公，也打伤我，弄得我们报110，我和老公今天一直待在当地派出所，他们警察也劝说我们私了，中午11点34分报警，打我们的人有三个人，只有两人出现，另一个店里和警察暂时无法找出来，当地派出所也不作笔录，没有回执给我们，我们怎么办？谢谢