你好，其实并不想冒昧的打扰，是爱奇艺旗下的花千骨这个游戏因为孩子未成年未具有行为能力

你好，其实并不想冒昧的打扰，是爱奇艺旗下的花千骨这个游戏因为孩子未成年未具有行为能力，在我不知情的情况下充值了游戏，一共14000，我现在知道了，想要拿回这笔钱，客服却告诉我不可以，实在没办法了，我才在微博找到你，我并不希望把事情闹大，律师其实是建议我起诉到法院的，我现在希望这笔钱能够返还。
本人电话：18502012096 本人姓名：陈彦旭
百度账号：陈彦旭小朋友 游戏服：傲视六界
人物名称：45服yoyo
我的孩子在花千骨上充值到vip10,她才刚刚十四岁，希望你们可以把钱退还，并且把账号注销，现在说不可以退还钱，一共充值了14000