我在一个网游平台充值50元买装备，客服说我没有开通内部直充服务 我在一个网游平台充值50元买装备，客服说我没有开通内部直充服务，需要充值600才能开通，开通后就可以提现了，在我提现过程中平台系统提示开户行与银行卡信息不符，把我资金冻结了，需要充值2980元解冻，我就没有充值，请问我该怎样才能拿回我的600元