你好，我在美容院做增高项目买了一种药水30000她们承诺能长高3公分无效全额退款 你好，我在美容院做增高项目买了一种药水30000她们承诺能长高3公分无效全额退款，可是在家量的身高和美容院根本不一样没有长高，我觉得她们就是存在诈骗行为还以各种理由不退款，我该报警能处理吗。